Úspěch každé firmy v dnešní době závisí především na kvalitních informací o zákaznících. Klíčovou hodnotu pro firmu představuje budování vztahů se zákazníky a jejich rozvoj. Mít ve správný okamžik k dispozici maximální potřebné informace o konkrétním zákazníkovi, včetně kompletní historie vzájemné spolupráce a vztahů, umožní firmě vědět, co zákazník skutečně potřebuje a tudíž vést jednání správným způsobem.
Máte pocit, že nemáte své internetové obchody zcela pod kontrolou? Napište nám.
